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1. Cobertura da Garantia
A Climatize oferece garantia em todos os serviços de instalação, manutenção e limpeza de ar-condicionado em Goiânia. Essa garantia inclui:
- Defeitos de instalação realizados por nossa equipe.
- Falhas nos serviços de manutenção ou limpeza realizadas por nossos técnicos.
- Garantia limitada em componentes substituídos, conforme especificado pelo fabricante.
2. Exclusões da Garantia
A garantia não cobre:
- Problemas decorrentes de mau uso ou negligência do cliente.
- Alterações realizadas por terceiros sem autorização da Climatize.
- Danos causados por fatores externos, como quedas de energia ou desastres naturais.
- Equipamentos não adquiridos através da Climatize.
3. Período de Garantia
O período da garantia varia de acordo com o serviço ou equipamento:
- Instalação: Garantia de 12 meses para problemas técnicos decorrentes da instalação.
- Manutenção e limpeza: Garantia de 90 dias a partir da data do serviço.
4. Como Acionar a Garantia
Para solicitar atendimento de garantia, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 62 99126-2452. É necessário apresentar:
- Comprovante do serviço realizado.
- Descrição detalhada do problema encontrado.
5. Contato
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre nossos Termos de Garantia, não hesite em nos contatar. Para conhecer mais sobre nossos serviços, visite nossa home page.
